QuickSupportCollaboration-Lösungen sind die Basis digitaler Arbeitsprozesse
Spätestens mit der schlagartigen Zunahme von Homeoffice-Arbeitsplätzen durch die Corona-Pandemie ist eine gelungene Umstellung zu virtueller Kommunikation und Zusammenarbeit ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden. Moderne IT-Strukturen und Collaboration-Tools ermöglichen standortunabhängige Kommunikation und die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten in der Cloud.
Neben den technischen Voraussetzungen ist eine erfolgreiche, digitale Zusammenarbeit aber auch eine Frage des richtigen Change Managements. Wir beraten Sie daher über die Implementierung hinaus und unterstützen Sie ganzheitlich bei der Digitalisierung Ihrer Arbeitsprozesse.
Effiziente Teamarbeit mit modernen Kooperationslösungen
Informationen in Echtzeit
Informationen und Daten werden auf einer Plattform dokumentiert und geteilt. Austausch findet in Echtzeit statt und Informationen gehen nicht in Einzelkorrespondenzen verloren.
Zeitlich und örtlich unabhängig
Jeder hat jederzeit Zugriff auf Systeme und relevante Informationen – egal, ob am PC im Büro, dem Notebook im Homeoffice oder unterwegs auf dem Smartphone.
Wissenstransfer und Produktivität
Vor allem in Projekten und zwischen interdisziplinären Teams unterstützen Collaboration-Tools den Wissenstransfer und steigern so die Produktivität der Zusammenarbeit.
Transparenz und Sicherheit
Mit dem gebündelten Wissensaustausch können Bereichs- und Abteilungssilos aufgebrochen werden. Automatische Sicherungen und Versionierungen schützen vor Datenverlust.
Collaboration Software
Der Digitalisierungsgrad und die Fähigkeit Ihrer Teams virtuell effizient zusammenzuarbeiten sind entscheidende Erfolgsfaktoren für die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens. Collaboration Software hilft dabei digitale Arbeitsprozesse zu strukturieren und effizient zu gestaltet. Meist als Cloud Services bereitgestellt können mit den Tools Daten und Informationen flexibel bearbeitet werden und sind gleichzeitig sicher gespeichert und gegen unberechtigte Zugriffe geschützt.
- Wissensdatenbanken
- Instant Messaging
- VoIP-Telefonie
- Screensharing
- Videokonferenzen
- Aufgaben- und Projektmanagement
Erfolgsfaktor Nutzung
Über den erfolgreichen Einsatz der Collaboration Tools entscheiden vor allem die Akzeptanz und Nutzung durch Ihre Beschäftigten. Die Auswahl und Einführung geeigneter Lösungen erfordern Fingerspitzengefühl und sollten Bestandteil eines ganzheitlichen Change Managements sein. Wir unterstützen Sie dabei passende Lösungen für Ihre Arbeitsprozesse zu finden, sorgen für einen reibungslosen Roll-out und schulen und begleiten die Anwender:innen.
- Neutrale Optimierungsvorschläge auf Basis der analysierten Daten
- Inklusive visueller Darstellung der Soll-Situation
- Optional: Mitarbeiterbefragung zur Zufriedenheit der Endanwender in den Kerngebieten: System, Stellplatz, Service
- Optional: Advanced Software Audit
Microsoft 365® und Microsoft Teams
Mit den Office-Applikationen, dem OneDrive-Cloudspeicher und Teams von Microsoft setzen Sie auf ein abgestimmtes System. Es lässt sich individuell auf Ihren Bedarf anpassen und bietet Funktionen für Chat, Telefonie, Online Meetings und die standortunabhängige Zusammenarbeit in einer Komplettlösung. Als Microsoft Partner beraten wir Sie bei der Auswahl und übernehmen die Einrichtung und Verwaltung Ihrer Lösung.
- Office-Anwendungen und -Dienste
- E-Mail und Kalenderfunktion
- OneDrive-Cloudspeicher
- Chat, Telefonie und Besprechungen
- Identitäts- und Zugriffsverwaltung
- Schutz von Daten und vor Cyberangriffen
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