QuickSupportUnified Communications – jetzt abheben mit zukunftsfähigen Lösungen
Besonders in Zeiten mobiler Arbeitsplätze und flexibler Erreichbarkeit erhöhen durchdachte Unified Communications (UC) Lösungen den Komfort für Ihre Kund:innen und für Ihre Mitarbeiter:innen in hohem Maße.
GREEN IT Connect ist ein aufeinander abgestimmtes Angebot und bietet die passende Kommunikationslösung für jedes Büro. Von zuverlässigen Netzwerkinfrastrukturen und Internetanschlüssen bis hin zu Cloud-Telefonie, Mobilfunk und Informationsaustausch in Echtzeit – lassen Sie sich von unserem Expertenteam beraten und profitieren Sie von einem ganzheitlichen UC-Konzept.
Unified Communications unter der Lupe: so funktioniert die Technik dahinter
Durch Unified Communications (oder übersetzt: “vereinheitlichte Kommunikation”) werden moderne IT-Infrastrukturen genutzt, um eine effiziente interne und externe Kommunikation zu gewährleisten. Man könnte in diesem Kontext auch von einer Plattformlösung sprechen, die klassische Telefonie, Videokonferenzen, E-Mail, Voicemail oder Instant Messaging zusammenbringt.
Dank dem Einsatz von UC-Konzepten, wie GREEN IT Connect, ist es nunmehr möglich, geräteübergreifend und ortsunabhängig auf beschriebene Informationen von unterschiedlichsten Kanälen jederzeit zurückzugreifen. Hier sprechen wir von einem sogenannten “UC Client” – einer Anwendung und Benutzeroberfläche, in der alle geschäftlichen Unterhaltungen zusammenlaufen.
Unser Serviceversprechen
Enreach ist eine international aufgestellte Unternehmensgruppe mit dem Schwerpunkt innovative Kommunikationsdienste. Swyx und Voiceworks sind Teil der Gruppe und bestätigen mit dem Award die zukunftsorientierte Partnerschaft mit GREEN IT.
Die UC-Kernfunktionen im Überblick
Unsere Unified-Communications-Lösungen lassen sich in drei große Bereiche einteilen: Moderne Kommunikationslösungen (im Bereich Telefonie, Mobilfunk, Internet), VoIP-Telefonanlagen und Collaboration-Lösungen.
Ein standortunabhängiger Informationsaustausch in Echtzeit und digitale Kommunikationslösungen sind spätestens seit der Corona-Pandemie aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Mit GREEN IT Connect denken wir Kommunikation ganzheitlich – vom Internetanschluss über die Telefonanlage bis zur Mobilfunkanbindung.
Sie profitieren von einer optimal abgestimmten und integrierten Kommunikationslösung. Egal ob Desktop im Büro oder Smartphone und Tablet von unterwegs – Sie und Ihr Team können alle Endgeräte der Wahl verwenden und auf einer gemeinsamen Oberfläche kommunizieren. Dabei können Sie problemlos an verschiedenen Standorten arbeiten und alle Medien sowie Unterhaltungen auf den eingesetzten Endgeräten zusammenführen.
Moderne IP (internet protocol) Telefonanlagen integrieren sich nahtlos in Ihre Unified-Communications-Landschaft und erhöhen den Komfort für Ihre Kunden und Beschäftigten. Profitieren Sie unter anderem von besserer Sprachqualität oder durchgängiger Erreichbarkeit bekannter Durchwahlnummern – auch im Homeoffice.
Wir begleiten Ihre Umstellung auf Internet Telefonie oder sorgen für die reibungslose Umstellung auf eine neue Telefonanlage – unabhängig davon, ob Sie sich für einen Cloud Service oder eine Inhouse-Serverlösung entscheiden.
Spätestens mit der schlagartigen Zunahme von Homeoffice-Arbeitsplätzen durch die Corona-Pandemie ist eine gelungene Umstellung zu virtueller Kommunikation und Zusammenarbeit ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden. Moderne IT-Strukturen und Collaboration-Tools ermöglichen standortunabhängige Kommunikation und die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten in der Cloud.
Auch wird der Kontakt zu Kunden verbessert. Durch reibungslos ablaufende Videokonferenzen in HD-Qualität unter Zuhilfenahme von Screen Sharing oder sogenannten Breakout Rooms (digitale Kleingruppenräume) wird manch eine Dienstreise überflüssig. Auch können möglicherweise horrende Kosten für Konferenzräume gespart werden.
Die zentralen Vorteile von Unified Communications
Die folgenden Ausführungen zeigen Ihnen, warum der Umstieg auf UC Lösungen so lohnenswert ist.
Effiziente Kommunikations- und Geschäftsprozesse
Mit GREEN IT Connect erhöhen Sie die Erreichbarkeit des gesamten Teams. Über die integrierte Abwesenheitsfunktion können Sie nämlich jederzeit sehen, welche Teammitglieder derzeit erreichbar sind. Wenn Mitarbeitende gerade in Meetings sind, entfallen erfolglose Versuche der Kontaktaufnahme künftig. Stattdessen können Sie direkt eine Nachricht hinterlassen, wann über welches Endgerät ein Rückruf erfolgen soll.
Auch werden künftig lästige Plattformwechsel innerhalb der Arbeitsprozesse eliminiert. Durch Unified Communications lässt sich der Sprung von Telefonie zu Videokonferenzen oder zum Chat problemlos bewältigen. Das mag nach einer Kleinigkeit klingen, über ein ganzes Geschäftsjahr gesehen ergeben sich so jedoch massive Zeiteinsparungen.
Flexibilität durch 100% Ortsunabhängigkeit
Dank Unified Communications können Sie und Ihr Team künftig komplett unabhängig vom Standort arbeiten. Egal, ob sich Teammitglieder gerade im Büro aufhalten, auf einer Geschäftsreise sind oder von zuhause aus arbeiten. Die Erreichbarkeit kann unabhängig von Ort und Zeit und über den Zugang zu GREEN IT Connect gewährleistet werden.
Flexibilität durch Geräteunabhängigkeit
Auch bei der Gerätewahl ist die UC-Technologie flexibel. Durch die unkomplizierte Wahl des Kommunikationsmittels können Sie unmittelbar die Reaktionszeiten auf Kundenanfragen verbessern und auch unternehmensintern schneller in den Dialog einsteigen.
Bessere Sicherheitsstandards
WhatsApp, Telegram, Slack und Co. mögen allesamt praktische Messenger sein, offenbaren jedoch im Gebrauch für Unternehmen mitunter große Sicherheits- und Datenschutzlücken. Durch den Einsatz von GREEN IT Connect reduzieren Sie die Zahl der eingesetzten Kommunikationsdienste massiv. Sobald anstelle der Freeware-Dienste nur noch ein zentraler und gut abgesicherter UC Client eingesetzt wird, nimmt das Sicherheitsrisiko rapide ab.
Geringere Kosten, Skalierbarkeit und hohe Umweltfreundlichkeit
Die Kosten für Unified Communications orientieren sich sehr stark an der Mitarbeiterzahl des Unternehmens und den tatsächlichen Bedürfnissen. Große Hardware-Anschaffungen entfallen weitestgehend, stattdessen lässt sich bei GREEN IT Connect vieles bereits durch flexibel skalierbare Cloud-Anwendungen lösen.
Ein großes Einsparpotenzial birgt auch der Bereich der klassischen Kollaborations- und Kommunikationstools. Diese meist sehr komplexe Zusammenstellung an verschiedenen Anbietern führt normalerweise zu einer Vielzahl einzelner Abo-Verträge, Lizenzen und Premium-Gebühren. Diese können Sie sich für Ihr Unternehmen künftig sparen, denn GREEN IT Connect kann diese Dienste bündeln.
Nicht zuletzt können sie mithilfe von UC-Konzepten Ihren CO2-Fußabdruck reduzieren. Schließlich werden durch hochwertige Videokonferenzen und weitere digitale Kollaborations-Funktionen ansonsten nötige Dienstreisen zu Partnern, Kunden oder andere Unternehmensniederlassungen schnell überflüssig. Das schont nicht nur die Umwelt, sondern auch die finanzielle Bilanz.
Starten Sie jetzt mit Unified Communications durch
Haben Sie noch Fragen? Wir unterstützen Sie als IT Systemhaus gerne bei der professionellen Umstellung zu Ihrem ganzheitlichen UC-Konzept.