QuickSupportMit Voice over IP-Telefonie unterbrechungsfrei und flexibel kommunizieren
Eine zuverlässige und flexible Telefonanlage ist das Herzstück Ihrer Business-Kommunikation. Kostengünstige Verbindungen, standortunabhängige Erreichbarkeit und einfache Integration in bestehende Informations- und Kommunikationssystemen sind heute wichtiger denn je.
Moderne IP (internet protocol) Telefonanlagen integrieren sich nahtlos in Ihre Unified-Communications-Landschaft und erhöhen den Komfort für Ihre Kunden und Beschäftigten. Wir begleiten Ihre Umstellung auf Internet-Telefonie oder sorgen für die reibungslose Umstellung auf eine neue Telefonanlage – unabhängig davon, ob Sie sich für einen Cloud Service oder eine inhouse-Serverlösung entscheiden.
Gestalten Sie Ihre Verbindungen grenzenlos und zukunftssicher
Besonders wirtschaftlich
Mit einer VoIP-Telefonie-Lösung benötigen Sie weniger Endgeräte und telefonieren innerhalb Ihres Firmennetzwerks vollkommen kostenlos.
Uneingeschränkte Erreichbarkeit
Sorgen sie für optimale Erreichbarkeit unabhängig vom Aufenthaltsort Ihrer Teams. Auch das Telefonieren über Smartphones ist problemlos möglich.
Unbegrenzt skalierbar
Eine softwarebasierte VoIP-Telefonanlage wächst mit ihrem Bedarf. Neue Nutzer:innen an einem oder mehreren Standorten lassen sich einfach und kostengünstig anbinden.
Große Funktionsvielfalt
Telefonbuch, Konferenzen, Voicemail, Warteschleifen und Weiterleitungen sind nur einige der vielfältigen Funktionen, die sich mit einer VoIP-Lösung einfach und maßgeschneidert integrieren lassen.
Mit IP-basierten Anschlüsse wird die Komplexität Ihrer Netzinfrastrukturen erheblich gemindert und eine einheitliche Übermittlung von Daten, Sprache und Video über ein gemeinsames Kommunikationsprotokoll ermöglicht. Gleichzeitig sinkt die Anzahl zu betreibender Netzwerkkomponenten. Ob neue Komplettlösung oder sanfter Umstieg auf die VoIP-Telefonanlage, wir machen Ihre Telefonanlage zukunftssicher.
- Eine Lösung für alle Benutzer:innen und Standorte
- Anrufmanagement direkt auf dem Desktop
- Integration von Messaging Diensten und Applikationen
- Mobile Nutzung der Festnetznummer
Die Anzahl an Kanälen und Tools über die wir kommunizieren wächst stetig. Damit steigen auch die Anforderungen an Ihre Kommunikationsinfrastruktur. Wir analysieren Ihren Bedarf und betreuen Sie ganzheitlich – vom Anschluss über geeignete Software und Hardware wie Tischtelefone, Headsets und Mobiltelefone bis zur Implementierung und Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs Ihrer Telefonanlage.
- Maßgeschneiderte IP-Telefonie aus der Cloud oder On-Premises
- Unterbrechungsfreie Migration oder Erweiterung
- Beschaffung, Installation und Wartung der Hardware
- Einrichtung der Sicherheitsprotokolle und Firewall
- Zentrales Management und Lizenzverwaltung
Mit einer VoIP-Lösung optimieren Sie nicht nur Ihre Telefonie, Sie profitieren auch von viele zusätzlichen Funktionen, die dazu beitragen den Kundenservice zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren. Dank der PC- und Internetanbindung wird das Telefon zur Kommunikationsplattform. Anrufe lassen sich zum Beispiel direkt aus E-Mails heraus tätigen, Telefonbücher und Ansagen digital einstellen und steuern.
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Telefonbücher
- Voicemail und Ansagen-Assistent
- Konferenzschaltungen
- Warteschleifen
- Weiterleitungen
- Call-Center-Funktionen
Mit den neuen und vielfältigen Funktionen einer VoIP-Telefonanalgen erhöht sich auch die Komplexität für Ihre Beschäftigten. Damit alle Möglichkeiten und Features optimal genutzt werden können, schulen wir Anwender:innen und Administrator:innen für den sicheren Umgang mit der neuen Telefonanlage im Büro.
- Einrichtung und Erläuterung der Hardware und Applikationen
- Demonstration und Schulung des Funktionsumfangs
- Bereitstellung der Dokumentationen und Anleitungen
- Admin-Schulung zur User-Verwaltung
Mit Unified Communications verbinden Sie alle Kommunikationsmittel wie Telefonie, Video, E-Mail, Fax und Konferenzdienste in einer integrierten Lösung. Sie profitieren von einer Komplettlösung, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und erweitert werden kann. So steigern Sie zusätzlich die Effizienz der Kommunikation und Zusammenarbeit. Wir begleiten Sie auf dem Weg zu Ihrer UC-Lösung.
- Fortlaufende Bewertung von Optimierungspotenzialen
- Integration von Collaboration- und Conferencing-Funktionen
- Anbindung an Cloud-Dienste wie Microsoft Teams
- Schnittstellen zu 3rd Party Systemen, wie Contact Center, Kontaktdatenbanken, ERP- und CRM-Systemen, etc.
Telefonie, Mobilfunk und Internet
Collaboration-Lösungen
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