QuickSupportWas ist ein Managed Service Provider? Funktionen & Vorteile im Überblick
Als Managed Service Provider, kurz auch MSP genannt, bezeichnet man den Anbieter, welcher im Auftrag eines Unternehmens verschiedene IT-Dienstleistungen extern durchführt. Hierdurch haben unternehmenseigene IT-Abteilungen wieder mehr Ressourcen für die alltäglichen Kernaufgaben.
Ein Managed Service Provider führt dabei wiederkehrende Leistungen durch und so entfalten sich auch ihre Vorteile gegenüber der herkömmlichen IT-Struktur von vielen Unternehmen. Diese wiederkehrenden Prozesse lassen sich in verschiedene Anwendungsbereiche einsortieren. Wichtige MSP-Maßnahmen sind insbesondere Services für Cloud, Backup, Print, Dokumente oder IT Security.
All diese Dienste können heutzutage ortsunabhängig durch unser Expertenteam ausgeführt werden. Unsere Kunden haben dabei zudem den Vorteil, dass nur wirklich benötigte Dienste beauftragt werden müssen.
Langfristige Abläufe statt kurzfristige Fehlerbehebung
Managed Service Provider entfalten massive Vorteile durch fortlaufenden Support. Durch vorausschauende Wartungsarbeiten im Umfeld der wichtigsten digitalen Infrastrukturen lassen sich Störfälle vermeiden und sich die unternehmensinterne Effizienz so deutlich steigern.
Wir bei GREEN IT sind ein erfahrener und umfassender Managed Service Provider: gerne können wir Sie dabei unterstützen zeitgemäße MSP-Infrastrukturen aufzubauen und dann regelmäßig zu updaten.
Aus diesen Gründen setzen MSP Services neue Maßstäbe im Bereich der IT-Lösungen
Die technologische Weiterentwicklungen von den klassischen IT-Lösungen und unternehmensinterner IT hin zu denen von Managed Service Providern, wie wir sie heute in unserem IT-Systemhaus anbieten, stellen einen Quantensprung dar.
Welche Unterschiede ergeben sich konkret? Ein Blick auf die beiden Vorgehensweisen lohnt sich.
Klassische IT
- problemorientierter Ansatz: technische Störfälle nach Auftreten beheben
- Einsatz der eigenen IT-Abteilung (Gefahr der Überlastung)
- Eigene Verantwortlichkeit für Störungen ohne Gewährleistung oder externe Hilfe
- Unflexible Software-Lizenzen für verschiedene IT-Anwendungen nötig
- In der Regel vergleichsweise hohe Fixkosten
GREEN IT Managed Service Provider:
- präventiver Ansatz: aktive Vermeidung von Problemen durch regelmäßige Updates
- Unterstützung durch das GREEN IT Team
- Gewährleistung von guten Arbeitsbedingungen
- Externe Hilfe zur technischen Fehlerbehebung
- Senkung von Fixkosten durch flexible Vertragsmodelle
- Bessere Skalierbarkeit der technischen Infrastruktur durch Cloud-Lösungen
Unser Serviceversprechen
Herstellerunabhängige 360°-Beratung ohne Schnittstellenverluste
ISO-zertifiziert für Umwelt, Informationssicherheit und Qualität
So können unsere MSP Services Ihr Unternehmen und Ihre IT-Abteilung entlasten
Der Umfang der Managed Service Provider bezieht sich, wie schon beschrieben, auf eine große Bandbreite verschiedener IT-Dienstleistungen. Für unsere Kunden erarbeiten wir maßgeschneiderte Lösungen, um das perfekte Paket zu finden.
Eine effiziente, günstige und umweltschonende IT
Das ist auch im Bereich der MSPs unsere oberste Maßgabe. Hierfür gilt es die IT-Infrastruktur auf Kundenseite immer an den neuesten Standards der Digitalisierung zu messen.
Im Unternehmensalltag ist es heutzutage jedoch kaum noch möglich, in Eigenregie immer die neuesten technologischen Weiterentwicklungen im Auge zu haben. Hier helfen wir Ihnen gerne weiter und halten für Sie die MSP Services immer auf dem neuesten Standard.
Typische Herausforderungen: Gelöst durch Vorausdenken statt Verwalten
Oftmals wird in Unternehmen lange mit alten Betriebssystemen, auslaufenden Programmen oder in die Jahre gekommenen IT-Sicherheitsstandards gearbeitet. Soll dann zu kurzfristigen Stichtagen oder aufgrund von spontanen Problemen plötzlich alles auf den neuesten Stand gebracht werden, so ist der Aufwand enorm.
Viel besser ist es hingegen, die IT-Lösungen fortlaufend aktuell zu halten, um gar nicht erst in eine kritische Lage zu geraten.
Oftmals wird in Unternehmen lange mit alten Betriebssystemen, auslaufenden Programmen oder in die Jahre gekommenen IT-Sicherheitsstandards gearbeitet. Soll dann zu kurzfristigen Stichtagen oder aufgrund von spontanen Problemen plötzlich alles auf den neuesten Stand gebracht werden, so ist der Aufwand enorm.
Viel besser ist es hingegen, die IT-Lösungen fortlaufend aktuell zu halten, um gar nicht erst in eine kritische Lage zu geraten.
Als IT-Systemhaus können wir insbesondere mit folgenden MSP Services Ihrem Unternehmen bei den Herausforderungen dauerhaft helfen:
- Verbesserung der IT-Sicherheit
- Technischer Support für Ihre Mitarbeiter:innen
- Verwaltung von Benutzerkonten (auch für Kundensysteme)
- Unterstützung beim Outsourcing von Hardware und Servern
- Update-Pflege für eingesetzte Software und Verwaltung der Software-Bestände
- Umsetzung einer zeitgemäßen Dokumentenverwaltung
- Etablierung einer effizienten Print-Lösung
GREEN IT als Experte für Managed Print Services & Managed Document Services
Eine besondere Expertise bringt unser IT-Systemhaus obendrein im Bereich der Managed Print Services sowie der Managed Document Services mit. Die beiden Bereiche bilden für viele Unternehmen auch das Fundament der MSP Services, welches dann beliebig weiter ausgebaut werden kann.
Machen Sie Ihre Dokumente einfach und überall verfügbar
Probleme in internen Unternehmensprozessen bereitet vielfach die digitale Dokumentenablage: Veraltete Versionen, mangelhafte Archivierung von Dateien, falsche oder fehlerhafte Dokumentenfreigaben. Mit unserem Managed Document Services gehören diese typischen Probleme der Vergangenheit an.
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir für Ihr Unternehmen das passende Konzept, sodass zukünftig stets das aktuellste Dokument für alle relevanten Teammitglieder verfügbar ist. Auch kümmern wir uns für Sie um eine sichere und nachhaltige Datenarchivierung wichtiger digitaler Geschäftsunterlagen. Selbstverständlich werden hierbei alle neuen Prozesse mit der bestehenden Software Ihres Unternehmens kompatibel sein.
Eine passende Print-Lösung finden
Die Herausforderungen im Print-Bereich sind vielfältig: diverse Arbeitsplatzdrucker, verschiedene Geschäftsstandorte, Etagen-Systeme, Production Printing und vieles mehr. Als herstellerunabhängiges IT-Systemhaus können wir hier für Ihre Wünsche und Anforderungen aus dem Vollen schöpfen.
Die oberste Maßgabe, wie bei allen Managed-Service-Provider-Diensten, ist es auch im Print-Bereich die Betriebskosten sowie die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten. Mit einem optimalen Print-Konzept sind hier für die allermeisten Unternehmen noch beachtliche Effizienzsteigerungen möglich.
Starten Sie jetzt mit GREEN IT als Managed Service Provider durch
Haben Sie noch Fragen? Wir unterstützen Sie als IT-Systemhaus gerne bei der professionellen Umstellung zu Ihrem individuellen Konzept an MSP Services. Ein Konzept mit genau den Komponenten, welche Ihrem Unternehmen dazu verhelfen, noch leistungsfähiger zu werden.